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重生之完美人生李牧陈婉
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第七百三十八章 数据不会说谎

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商品均价达到惊人的157.8元。

同样,26.83亿总销售额,相对应1400万的订单数,客单均价达到了更高的191.6元。

平台的单品均价157.8、客单均价191.6,以2002年的消费水平来看,这个数据似乎非常显眼,但是李牧心里清楚,客单价高是好事,但是单品均价和客单均价双高,这可就不是什么好事了,它意味着平台的产品结构存在很大问题,或者代表着用户的购买习惯存在着很大的问题。

成交物品的单品均价高达157.8,这意味着大家购买最多的就是这些单品价格较高的商品,而这种商品大都是价格相对高昂的电子、家电类产品,与之相反,平台上那些单品价格较低的日常生活百货却无人问津,这证明目前淘宝网用户的网购习惯还没有真正的贴近生活,淘宝还需要在如何让网购更接近生活的问题上投入更多精力。

第三:

除了单品均价高之外,1400万个订单,只成交了1700万件商品,这个数据意味着每个订单内的平均商品数量只有1.21件。

这个数值在李牧看来也有些低,因为它很能反映出眼下网购用户的消费习惯,那就是以理性的精准购物为主。

绝大部分用户都只买了一件商品,这证明他们眼下网购还是非常理智的,只选取自己最需要的商品,只买对的,不多买,也不乱买,而不是像逛街一样,抱着买一件的目的上街,最后回家往往是一大堆。

“单均商品数量少”和“单品均价高”是交相呼应的,都意味着网购用户的消费潜力还需要继续深挖,淘宝网日后要为他们推送更多种类的商品,并且想办法带来更多的成交量,同时还要想办法提升网站的用户体验,让用户能够浏览更多的页面,浏览的越多,购买的数量也就越多。

如果这一块工作能够做好,那么同样的1400万个订单,单均商品数量若是能够达到3件,成交的商品量就可以达到4200万,这个系数的改变,对整个网站的促进是非常大的,所以这也是下一步工作的重中之重。

在李牧看来,眼下能让用户在网上买手机电脑不是什么本事,因为有“品牌旗舰店”+“支付宝担保”+“价格优势”这三大利器,即便电子产品客单价很高,但用户依旧会愿意买单,可这种商品的购买需求,每个用户每年平均能有几次?一只手恐怕就算过来了。

现在对李牧来说,最重要的是要让用户提高网购的频次、扩大他们网购的商品范围、深化他们的网购习惯。

也就是说,除了让用户在网上买手机、电脑、MP3之外,还要让用户能够在网上解决日常生活中的各种其他购买需求,例如:在网上买服装鞋帽、在网上买柴米油盐,如果连擦屁股用的卫生纸都能在网上购买,那这样的用户就真成了深度网购用户了。

上一世淘宝之所以能够成功,就是因为在数年的时间内,不但极大的丰富了淘宝网的商品种类,更借这种丰富无比的商品库,培养出了大量的深度网购用户。

现在想想,网络上那些“万能的淘宝”以及“剁手党”的段子为什么会风靡?不就是因为淘宝在这几个方面的工作做得极其扎实吗?