第一百一十三章:兼职2
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,只有三三两两的人坐在自己岗位上等待着上班时间。
“来,我带你去你的岗位上。”随之灯泡便带着陈凯往他的岗位座位上走去。
灯泡边走边给陈凯讲道:“这些岗位上的员工们都是接客户电话,帮客户解决问题,处理繁琐事物的,说白了就是客服、人工服务。
而我就不一样了,我这里是公司主电话,我是接到电话后帮他们转线的,问客户找谁,我就转线到谁那里。”
“找哪个部门就直接打哪个部门的电话不就行了,还转接什么?”
陈凯不解的问道。
灯泡一听这陈凯啥也不懂的样子,便解释道:“公司做宣传或者发名片什么的,总不能留好多个电话吧,肯定只有一个电话啊。
但打来电话的人也指不定是什么人,指不定是客户还是生意伙伴,也指不定找的是哪个部门。
所以只留公司的这一个电话,打过来以后我来接,问他们找哪个部门,我就给他们转接哪个部门。明白了吗?”
陈凯听后大致明白了意思,便说道:“哦原来是这样,那我也负责转线吗?
”
“不是,转线的部门只有我一个人就够了。”
灯泡话里有话似得说道。
“那我干嘛?”停下了脚步,恍惚的问道。
“你不是转线的,你就是其中一个部门,接那个部门的电话的。”灯泡表情奇奇怪怪样子看着陈凯说道。
陈凯一听貌似还真可能是个美差,便隐约有些暗喜的说道:“真的?!我直接就进了部门了?等你转线给我?那我岂不是比你高一级?
”
“你先听我说完呐,你的岗位,就是去投诉部门,接投诉电话!”灯泡随之说道。
“啊?!接投诉电话!那他妈是个挨骂的职位啊!我知道这个,打来的电话没一句好听话,把人骂的跟龟孙子似的,这是个当龟孙子的差事啊。”陈凯瞪着眼看着灯泡,吐槽道。
“你先别激动,你就当听放屁声来了,谁骂你,你就全当他放屁。
他又不认识你,你又不认识他,就是听听他的投诉就行了,你的工作就光坐这儿听就行了,要不上哪找这美差事?”灯泡极力安抚着陈凯道。
陈凯听了灯泡的话,仔细琢磨了一会儿,随之叹了口气后说道:“唉~接投诉就接投诉吧,天下没有十全十美的事,我算是载你手里了,坑死我了你。”
陈凯不禁觉得着了灯泡的道,被他坑了一把,灯泡这小子要么是想着一个人上班无聊,找了个人和他作伴来了,要么就是想让自己快点在他眼皮子底下挣钱,再还钱。
“那个就是你的工作岗位了。”灯泡向工作厅内最深处的一个小角落里一指,说道。
陈凯顺着灯泡指的方向,眯缝着眼睛望眼看去,只见那最深处最角落里有一个小小的办公桌,整个大厅只有这一个桌子是被单独隔离放置的。
碰巧那里天花板上的灯管又因为陈年老旧的原因,灯光略显昏暗。
整体看起来颇为凄凉,阴暗冷清。
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,只有三三两两的人坐在自己岗位上等待着上班时间。
“来,我带你去你的岗位上。”随之灯泡便带着陈凯往他的岗位座位上走去。
灯泡边走边给陈凯讲道:“这些岗位上的员工们都是接客户电话,帮客户解决问题,处理繁琐事物的,说白了就是客服、人工服务。
而我就不一样了,我这里是公司主电话,我是接到电话后帮他们转线的,问客户找谁,我就转线到谁那里。”
“找哪个部门就直接打哪个部门的电话不就行了,还转接什么?”
陈凯不解的问道。
灯泡一听这陈凯啥也不懂的样子,便解释道:“公司做宣传或者发名片什么的,总不能留好多个电话吧,肯定只有一个电话啊。
但打来电话的人也指不定是什么人,指不定是客户还是生意伙伴,也指不定找的是哪个部门。
所以只留公司的这一个电话,打过来以后我来接,问他们找哪个部门,我就给他们转接哪个部门。明白了吗?”
陈凯听后大致明白了意思,便说道:“哦原来是这样,那我也负责转线吗?
”
“不是,转线的部门只有我一个人就够了。”
灯泡话里有话似得说道。
“那我干嘛?”停下了脚步,恍惚的问道。
“你不是转线的,你就是其中一个部门,接那个部门的电话的。”灯泡表情奇奇怪怪样子看着陈凯说道。
陈凯一听貌似还真可能是个美差,便隐约有些暗喜的说道:“真的?!我直接就进了部门了?等你转线给我?那我岂不是比你高一级?
”
“你先听我说完呐,你的岗位,就是去投诉部门,接投诉电话!”灯泡随之说道。
“啊?!接投诉电话!那他妈是个挨骂的职位啊!我知道这个,打来的电话没一句好听话,把人骂的跟龟孙子似的,这是个当龟孙子的差事啊。”陈凯瞪着眼看着灯泡,吐槽道。
“你先别激动,你就当听放屁声来了,谁骂你,你就全当他放屁。
他又不认识你,你又不认识他,就是听听他的投诉就行了,你的工作就光坐这儿听就行了,要不上哪找这美差事?”灯泡极力安抚着陈凯道。
陈凯听了灯泡的话,仔细琢磨了一会儿,随之叹了口气后说道:“唉~接投诉就接投诉吧,天下没有十全十美的事,我算是载你手里了,坑死我了你。”
陈凯不禁觉得着了灯泡的道,被他坑了一把,灯泡这小子要么是想着一个人上班无聊,找了个人和他作伴来了,要么就是想让自己快点在他眼皮子底下挣钱,再还钱。
“那个就是你的工作岗位了。”灯泡向工作厅内最深处的一个小角落里一指,说道。
陈凯顺着灯泡指的方向,眯缝着眼睛望眼看去,只见那最深处最角落里有一个小小的办公桌,整个大厅只有这一个桌子是被单独隔离放置的。
碰巧那里天花板上的灯管又因为陈年老旧的原因,灯光略显昏暗。
整体看起来颇为凄凉,阴暗冷清。