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一世缠情:吻安,坏老公顾清漪颜洛
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第297章 把你们总经理叫来

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去1502了解了情况,原来是客人的假牙放在了纸杯里,清洁人员在打扫的时候没有注意,以为是垃圾,就随手扔进了垃圾袋。

香港客人指着自己的嘴,急不可耐地朝我申诉:“请你看看我的牙齿,我是真的有假牙的,在香港几经周折才装好的。”

“先生,您会不会放在了其他的地方。”我问。

客人口气坚决:“绝对不会,这是我的一个习惯,一直都是放在杯子里的。”

我便带着客房人员又在屋里各个角落找了一遍,没有发现客人的假牙。

“先生,这件事情您看如何解决为妥。”我诚恳地问。

“我只要我的假牙,你们必须想方设法给我找回来。”

我考虑了一瞬,说:“好的,我现在就带人去找,请您稍安勿躁,给您带来的不便,我深表歉意。”

客人还算通情达理,脸上的怒意稍稍退去了些。

我带着人退出了客房,边走边吩咐说:“再找两个人过来,去垃圾房,今天务必要找到这个客人的假牙。”

“顾经理,垃圾房那么大,我们怎么找,就算找到了,客人还能要吗?”

我严厉地说:“这是我们犯的错误,所以我们必须给客人找回来,代表着我们的诚信,客人要不要,那是他的决定,如果客人让我们赔偿,我们也是没有理由拒绝的。好了,别都有怨言,我在晨会上不止一次提醒过这样的情况了,可是总是在犯,看来你们这月的奖金是都不想要了。”

“啊,经理,不要啊。”

无可奈何的求饶声。

看着垃圾房里大大小小的袋子,我顿时头疼了起来,管理人员进来,指着里面一片跟我说:“那堆都是今天上午送过来的垃圾,你们可以去翻找看看。”

戴上口罩,套上手套,几个人开始动手起来,这真的是个大工程,几十个大袋子被我们都翻了遍,总算是皇天不负苦心人,花了两个小时的时间,终于在一个袋子里找到

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