第73章 强势逆袭(二)
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杨思乐做了开场的陈词之后,发布会第一项是陆森代表环森集团发言。
当所有的记者目光重新集中在陆森身上的时候,他先环顾四周,目光落在最后排的夏欢喜身上,相似一笑之后,开始发言:“对于最近大家都广泛关注的关于MIT系列手机电磁屏蔽问题,环森集团公开做出以下声明和承诺:
首先,我们已经查出了MIT系列手机电磁屏蔽出问题那几个批次的根本原因是因为我们的供货商恒新集团提供的电磁屏蔽硬件出现了问题,而并非是我们在生产过程中出现的问题。对此,环森集团表示非常的抱歉,我们在抽查检测样品中没有发现这个问题。
第二、环森集团已经发布了收回令,不管您购买的MIT系列手机电磁屏蔽是否存在问题,我们一律都会负责到底。全部回收,并将全额退款,同时给予一定的补偿。
……”
陆森讲完之后,下面一片喝彩。还没有到提问时间,新时代的记者就安奈不住马上站起来提问:“请问陆总,既然本次MIT系列手机电磁屏蔽问题不是贵公司的原因,为什么你们一早不指出来,而是今天才说。”
陆森笑了笑,他还没又回答,肖宁恒就对着话筒说道:“不好意思,各位媒体朋友,现在我们还没有到现场提问的时间,最后会有一个提问环节,请大家在那时再统一提问好吗?”
那个记者便坐下了,却在这时,陆森却开头了:“既然问题已经提出来了,那我在这里就先回答大家。当MIT系列手机电磁屏蔽出问题的时候,我们环森要做的首先是主动承认错误,毕竟这款手机是我们环森旗下的,我们应该即使对支持环森的消费者负责。而不是去推卸责任。如果当一家公司的产品出现问题的时候,这家公司首先做的不是站出来解决问题,而是去推卸责任,这样的商家值得你们信任和支持吗?
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杨思乐做了开场的陈词之后,发布会第一项是陆森代表环森集团发言。
当所有的记者目光重新集中在陆森身上的时候,他先环顾四周,目光落在最后排的夏欢喜身上,相似一笑之后,开始发言:“对于最近大家都广泛关注的关于MIT系列手机电磁屏蔽问题,环森集团公开做出以下声明和承诺:
首先,我们已经查出了MIT系列手机电磁屏蔽出问题那几个批次的根本原因是因为我们的供货商恒新集团提供的电磁屏蔽硬件出现了问题,而并非是我们在生产过程中出现的问题。对此,环森集团表示非常的抱歉,我们在抽查检测样品中没有发现这个问题。
第二、环森集团已经发布了收回令,不管您购买的MIT系列手机电磁屏蔽是否存在问题,我们一律都会负责到底。全部回收,并将全额退款,同时给予一定的补偿。
……”
陆森讲完之后,下面一片喝彩。还没有到提问时间,新时代的记者就安奈不住马上站起来提问:“请问陆总,既然本次MIT系列手机电磁屏蔽问题不是贵公司的原因,为什么你们一早不指出来,而是今天才说。”
陆森笑了笑,他还没又回答,肖宁恒就对着话筒说道:“不好意思,各位媒体朋友,现在我们还没有到现场提问的时间,最后会有一个提问环节,请大家在那时再统一提问好吗?”
那个记者便坐下了,却在这时,陆森却开头了:“既然问题已经提出来了,那我在这里就先回答大家。当MIT系列手机电磁屏蔽出问题的时候,我们环森要做的首先是主动承认错误,毕竟这款手机是我们环森旗下的,我们应该即使对支持环森的消费者负责。而不是去推卸责任。如果当一家公司的产品出现问题的时候,这家公司首先做的不是站出来解决问题,而是去推卸责任,这样的商家值得你们信任和支持吗?
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