第十一章 秦老板的另一面
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看顾辰能说出些什么出来。
“那敢情好,我这是非常有兴趣。来,我们坐着说。对了,想喝什么自己拿?”
秦越自己拿了一瓶可乐,坐到了旁边的沙发上。
“那我就不客气了。”顾辰也没有客气,拿了一瓶橙汁,然后先喝了两口。
在吧台的万晴看到这一幕,也是侧头看着两人,想听听顾辰的想法。
坐下之后,顾辰想了一下,整理了一下自己的想法,就开始说了起来。
“老板,想提高网吧的上座率,无非从两个方面入手。一是提高上网环境,二是提高服务水平。上网环境也包括几个方面,有电脑配置、上网体验、整体装修、卫生环境、上网区域划分等等,服务水平有会员服务、餐饮服务、网管服务,以及其他的各种优惠措施。”
“那我就说三个方面吧,第一个就是老板你这边的电脑显示器应该全部换了,换成液晶大屏。现在新开的网吧基本都是液晶屏幕,如果你不提高档次的话,要不了两年就会落伍。
还有就是电脑硬件配置,现在3d游戏的配置要求越来越高,如果不提升,那后面很多游戏肯定会玩不起的,这样的话就会流失很多玩游戏的顾客。
另外一个网吧装修,虽然不能整体重新装修,但是可以简单装修一下。把吧台、休息区、卫生间都装修一下,弄得高大上一点。还可以隔离出吸烟区、游戏区,或者可以加点包间,这样的话让客户有更多的选择,满足不同人群的要求。
第三个就是提高服务水平了,这方面有万姐这个大美女在这里都不是什么大问题。要在注册会员上面多搞一些活动,比如充值活动、积分活动什么的。对于那些经常来网吧消费的顾客,肯定要做到最大的留存才行。还有就是网吧的卫生环境,肯定要搞好,比如说卫生间经常一个小时不清扫,就很脏的。这个希望老板你注意一下。
另外顾客有什么问题,网管要及时响应,不能喊了好久都没有回应,这样的话感觉就很差。还有网吧可以提供外卖服务,和外面的餐馆、饮料店合作,可以在网吧直接点外卖。
还有就是现在玩游戏的人越来越多,老板最好给网吧弄个主题,搞一些什么游戏活动什么的,这样还能吸引更多的顾客前来上网。”
听着顾辰的话,秦越心中从开始的不以为然,到最后的惊讶,显示出顾辰的一番话在他的心里却是掀起了怎样的波浪。
他可是没有想到顾辰居然懂得这么多,不光会修电脑,
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看顾辰能说出些什么出来。
“那敢情好,我这是非常有兴趣。来,我们坐着说。对了,想喝什么自己拿?”
秦越自己拿了一瓶可乐,坐到了旁边的沙发上。
“那我就不客气了。”顾辰也没有客气,拿了一瓶橙汁,然后先喝了两口。
在吧台的万晴看到这一幕,也是侧头看着两人,想听听顾辰的想法。
坐下之后,顾辰想了一下,整理了一下自己的想法,就开始说了起来。
“老板,想提高网吧的上座率,无非从两个方面入手。一是提高上网环境,二是提高服务水平。上网环境也包括几个方面,有电脑配置、上网体验、整体装修、卫生环境、上网区域划分等等,服务水平有会员服务、餐饮服务、网管服务,以及其他的各种优惠措施。”
“那我就说三个方面吧,第一个就是老板你这边的电脑显示器应该全部换了,换成液晶大屏。现在新开的网吧基本都是液晶屏幕,如果你不提高档次的话,要不了两年就会落伍。
还有就是电脑硬件配置,现在3d游戏的配置要求越来越高,如果不提升,那后面很多游戏肯定会玩不起的,这样的话就会流失很多玩游戏的顾客。
另外一个网吧装修,虽然不能整体重新装修,但是可以简单装修一下。把吧台、休息区、卫生间都装修一下,弄得高大上一点。还可以隔离出吸烟区、游戏区,或者可以加点包间,这样的话让客户有更多的选择,满足不同人群的要求。
第三个就是提高服务水平了,这方面有万姐这个大美女在这里都不是什么大问题。要在注册会员上面多搞一些活动,比如充值活动、积分活动什么的。对于那些经常来网吧消费的顾客,肯定要做到最大的留存才行。还有就是网吧的卫生环境,肯定要搞好,比如说卫生间经常一个小时不清扫,就很脏的。这个希望老板你注意一下。
另外顾客有什么问题,网管要及时响应,不能喊了好久都没有回应,这样的话感觉就很差。还有网吧可以提供外卖服务,和外面的餐馆、饮料店合作,可以在网吧直接点外卖。
还有就是现在玩游戏的人越来越多,老板最好给网吧弄个主题,搞一些什么游戏活动什么的,这样还能吸引更多的顾客前来上网。”
听着顾辰的话,秦越心中从开始的不以为然,到最后的惊讶,显示出顾辰的一番话在他的心里却是掀起了怎样的波浪。
他可是没有想到顾辰居然懂得这么多,不光会修电脑,
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