80.调节心态
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我的同事莹儿最近常常说的一句话“烦死我了”,每每看到她紧蹙的眉头满脸的愁容和疲惫的身体,还有略微凌乱的耳边乱细丝,我也是顿时感到一股愁容蔓延到了我的四周。
上白班可以得到很好的夜间睡眠,但美中不足的是要面对各种各样、形态言语德行修养内涵高低不同的一群客户群体,普遍的素质低反而让人对于上海这个大都市一角的缩影让人唏嘘,更令人诧异的是大部分都是开沪字头的上海本地人。作为外乡人,本想着像上海之类的大都市,本地人素质那得高出其他城市许多。但经历了几个月的地下工作经验,“蛮不讲理,刁蛮任性,骂人当做言论自由”的老上海大爷让我不禁唏嘘。尽管也不乏有懂礼貌的其他上海本地人。
我在这里不是要一棒子打死所有人,只是无缘无故的总是被上海老大爷骂,直叫人委屈的啪嗒啪嗒泪珠直往下落,还得乖乖听人家骂。工作是要的,生活要想继续,就得当个聋子和哑巴。
除了安慰同事莹儿,其他办法是没有的。
而由此可以看出,不管是有钱没钱,一线城市还是几线城市,并不能得出该城市人们的素质是怎样的。在城市,反而更觉得乡村的朴素醇厚更为高尚有节操。
作为服务工作者,不仅要服务周到令顾客满意,还要时时强化自己的内心。不然义愤填膺的后果,就是不断的失掉对社会的安全感,让自己成为惊弓之鸟,抑郁自杀都有可能。
普通人的普通工作是社会的小小螺丝钉,没有普通人和普通工作,也撑不起一个强大的国家和民族。
但如果一直处在神经紧绷的状态中,总是让人不免担忧。所以,我在自身修复自身修行的同时,也告诉莹儿,不要让自己困在这些琐事中,多学学佛学,并介绍给她我之前文字提到过的一本喜爱的佛学书籍,名字是《每天学点佛学智慧:不生气2》。有段时间我也是陷入自我折磨的境地,不能自拔。看了此书后,才慢慢释怀。虽然现在很多内容都已忘记,但从中得到的自我安慰总是让我很快恢复到一个正常的心境。
其实,不管做什么,在哪个地方哪座城市,都会遇到各种棘手的问题。像人的素质啦,品行啦,工作啦,生活啦,都会有几件令人头疼不已的事情环绕你的身边。
而我们也不是那个象牙塔里立志要改变世界的人了,唯能改变的只是自己而已。修身养性,装傻充愣,做个有智慧的愚人,闲人,才是一个解脱自己,达到与社会共存的法子。不管别人如何,反正我是这样认为的,也是在努力的一个方向。至少,我觉得自己的状态在面对胡搅蛮缠的顾客时,是能做到平稳的心境,自己是不大会陷进去痛苦的。即使偶尔也会难过。
“不恕众生则苦自己”也是那本佛学书里的话,我觉得说的极对,甚有道理,且令人深思。
哪里都有好人,哪里都有坏人,而我们只不过都是普通人而已。没必要去在意别人的言谈举止,让自己纠结痛苦,是很不值得的事。
人生苦短,而我们能做到的,就是保持初心,一直美好而善良的度过这短暂的一生便足矣。
我的同事莹儿最近常常说的一句话“烦死我了”,每每看到她紧蹙的眉头满脸的愁容和疲惫的身体,还有略微凌乱的耳边乱细丝,我也是顿时感到一股愁容蔓延到了我的四周。
上白班可以得到很好的夜间睡眠,但美中不足的是要面对各种各样、形态言语德行修养内涵高低不同的一群客户群体,普遍的素质低反而让人对于上海这个大都市一角的缩影让人唏嘘,更令人诧异的是大部分都是开沪字头的上海本地人。作为外乡人,本想着像上海之类的大都市,本地人素质那得高出其他城市许多。但经历了几个月的地下工作经验,“蛮不讲理,刁蛮任性,骂人当做言论自由”的老上海大爷让我不禁唏嘘。尽管也不乏有懂礼貌的其他上海本地人。
我在这里不是要一棒子打死所有人,只是无缘无故的总是被上海老大爷骂,直叫人委屈的啪嗒啪嗒泪珠直往下落,还得乖乖听人家骂。工作是要的,生活要想继续,就得当个聋子和哑巴。
除了安慰同事莹儿,其他办法是没有的。
而由此可以看出,不管是有钱没钱,一线城市还是几线城市,并不能得出该城市人们的素质是怎样的。在城市,反而更觉得乡村的朴素醇厚更为高尚有节操。
作为服务工作者,不仅要服务周到令顾客满意,还要时时强化自己的内心。不然义愤填膺的后果,就是不断的失掉对社会的安全感,让自己成为惊弓之鸟,抑郁自杀都有可能。
普通人的普通工作是社会的小小螺丝钉,没有普通人和普通工作,也撑不起一个强大的国家和民族。
但如果一直处在神经紧绷的状态中,总是让人不免担忧。所以,我在自身修复自身修行的同时,也告诉莹儿,不要让自己困在这些琐事中,多学学佛学,并介绍给她我之前文字提到过的一本喜爱的佛学书籍,名字是《每天学点佛学智慧:不生气2》。有段时间我也是陷入自我折磨的境地,不能自拔。看了此书后,才慢慢释怀。虽然现在很多内容都已忘记,但从中得到的自我安慰总是让我很快恢复到一个正常的心境。
其实,不管做什么,在哪个地方哪座城市,都会遇到各种棘手的问题。像人的素质啦,品行啦,工作啦,生活啦,都会有几件令人头疼不已的事情环绕你的身边。
而我们也不是那个象牙塔里立志要改变世界的人了,唯能改变的只是自己而已。修身养性,装傻充愣,做个有智慧的愚人,闲人,才是一个解脱自己,达到与社会共存的法子。不管别人如何,反正我是这样认为的,也是在努力的一个方向。至少,我觉得自己的状态在面对胡搅蛮缠的顾客时,是能做到平稳的心境,自己是不大会陷进去痛苦的。即使偶尔也会难过。
“不恕众生则苦自己”也是那本佛学书里的话,我觉得说的极对,甚有道理,且令人深思。
哪里都有好人,哪里都有坏人,而我们只不过都是普通人而已。没必要去在意别人的言谈举止,让自己纠结痛苦,是很不值得的事。
人生苦短,而我们能做到的,就是保持初心,一直美好而善良的度过这短暂的一生便足矣。