第165章欧阳倾的身份
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该换货的也换货了,怎么还会有这么多的负面评论?”方落落看着公关经理问道。
“方总监,是这样的,有小部分客户,无论怎么处理,他们都不满意,不要退钱,不要赔偿款,更不要换货,就是要把事情闹大,经过我们暗中调查,发现这些人平时并不是经常买化妆品的人,所以我断定,他们就是闹事的,故意要把事情闹大,他们还在微博上面到处发文闹。”公关经理看着方落落说道。
这就是方落落最担心的,一旦对方就是蓄谋已久只是想要闹事,其他什么都不想要的,就比较难处理,再这样长期僵持下去,对欧雅公司的名誉,将会有很大的损害。
“还有其他的处理办法吗?”方落落看着公关经理问道。
“我们还在和他们协商,照这种情况看,他们多半是竞争对手公司派来搞事情的,我们出比对方公司更多的钱就好。没办法,现在欧雅的名誉最重要。”公关经理看着方落落说道。
方落落点了点头,“行,这事,就这么办。”
只要能压下事情,欧雅还是能够正常运营,以后把电商渠道加强做好,亏损的钱也能挣回来。
可方落落无论如何都没有想到,那些故意闹事的人并不要钱,而是执意要欧雅公司负责人出来说清楚,为什么会有假货。
为什么会有假货,方落落也很想知道,很想查清楚,可是她派人查了,也没有查清楚,假货是通过哪一个流程进仓库,发到客户手中的。
假货的防伪码都是欧雅官方认证的,可以说,只有里面的化妆品是假的,其余的都是真的,这种掉包,不仅仅说明欧雅有内鬼,但是方落落查了几天,也没有查出来是谁。
“咚咚咚咚……”门被敲响,方落落从思绪之中回神过来,说道,“进来。”
门被打开了,萧海星从外面走了进来,一脸惊慌地看着方落落。
“怎么了?”方落落看萧海星的脸色不太对劲,连忙问道。
“方总监,刚才,刚才楼下打电话过来,说市质检机构来了,说是我们制作假货,要求我们接受调查。”萧海星惊慌地看着方落落说道。
方落落站了起来,“你说的是市质检部门?”
“是啊。”萧海星点头说道。
方落落愣了一下,随后笑道,“走,我们去迎接。”
“总监……你,你还是不要去,他们要是发现我们的化妆品有问题的话,会把你带到警察局里面进行审讯问话,到时候你处境危险,公司的处境也危险。”萧海星劝说着方落落道,…“还是让袁总去吧。”
“他们说的是负责人,也就是总裁,我现在代理的就是总裁的工作,而袁维逸只是副总裁,所以必须我去。”方落落道。
萧海星还是拦住了方落落,“姐,你还是考虑一下,我怕你会有危险。”
方落落严肃看着萧海星说道,“海星,我说过,在公司的时候,不可以这么叫我。”
“是……方
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该换货的也换货了,怎么还会有这么多的负面评论?”方落落看着公关经理问道。
“方总监,是这样的,有小部分客户,无论怎么处理,他们都不满意,不要退钱,不要赔偿款,更不要换货,就是要把事情闹大,经过我们暗中调查,发现这些人平时并不是经常买化妆品的人,所以我断定,他们就是闹事的,故意要把事情闹大,他们还在微博上面到处发文闹。”公关经理看着方落落说道。
这就是方落落最担心的,一旦对方就是蓄谋已久只是想要闹事,其他什么都不想要的,就比较难处理,再这样长期僵持下去,对欧雅公司的名誉,将会有很大的损害。
“还有其他的处理办法吗?”方落落看着公关经理问道。
“我们还在和他们协商,照这种情况看,他们多半是竞争对手公司派来搞事情的,我们出比对方公司更多的钱就好。没办法,现在欧雅的名誉最重要。”公关经理看着方落落说道。
方落落点了点头,“行,这事,就这么办。”
只要能压下事情,欧雅还是能够正常运营,以后把电商渠道加强做好,亏损的钱也能挣回来。
可方落落无论如何都没有想到,那些故意闹事的人并不要钱,而是执意要欧雅公司负责人出来说清楚,为什么会有假货。
为什么会有假货,方落落也很想知道,很想查清楚,可是她派人查了,也没有查清楚,假货是通过哪一个流程进仓库,发到客户手中的。
假货的防伪码都是欧雅官方认证的,可以说,只有里面的化妆品是假的,其余的都是真的,这种掉包,不仅仅说明欧雅有内鬼,但是方落落查了几天,也没有查出来是谁。
“咚咚咚咚……”门被敲响,方落落从思绪之中回神过来,说道,“进来。”
门被打开了,萧海星从外面走了进来,一脸惊慌地看着方落落。
“怎么了?”方落落看萧海星的脸色不太对劲,连忙问道。
“方总监,刚才,刚才楼下打电话过来,说市质检机构来了,说是我们制作假货,要求我们接受调查。”萧海星惊慌地看着方落落说道。
方落落站了起来,“你说的是市质检部门?”
“是啊。”萧海星点头说道。
方落落愣了一下,随后笑道,“走,我们去迎接。”
“总监……你,你还是不要去,他们要是发现我们的化妆品有问题的话,会把你带到警察局里面进行审讯问话,到时候你处境危险,公司的处境也危险。”萧海星劝说着方落落道,…“还是让袁总去吧。”
“他们说的是负责人,也就是总裁,我现在代理的就是总裁的工作,而袁维逸只是副总裁,所以必须我去。”方落落道。
萧海星还是拦住了方落落,“姐,你还是考虑一下,我怕你会有危险。”
方落落严肃看着萧海星说道,“海星,我说过,在公司的时候,不可以这么叫我。”
“是……方
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